【 購物須知 】
購物流程
登入會員 ➤ 選購商品 ➤ 加入購物車/立即購買 ➤ 確認商品 ➤ 填寫配送、付款及發票等資料 ➤ 前往結帳付款 ➤ 備貨及出貨 ➤ 收到商品
訂購前須知：
- 提醒您，猶豫期不是試用期， 收到商品第一件事就是進行開箱錄影不中斷。若商品有缺件、送錯、瑕疵等本身的問題，請於收到貨2天內與客服聯絡處理，並附上錄影影片檔。有關7天猶豫期及退換貨規定請詳閱本站退換貨須知。
- 本站優惠或出清商品、加購品、代購團購商品等特殊/限時性/優惠性/衛生性商品"無猶豫期"，經購買後恕無法退換貨。
- 結帳前請確認您的訂單內容，包括金額、數量、尺寸、款式……等是否符合您的需求。可先詢問客服後再下單訂購，以免造成資源浪費哦。
- 鑑於網路購物惡意棄單頻傳，造成諸多資源浪費，若下訂後不取貨將採取法律途徑處理，務必注意。
- 若您不是一般消費者，請您與客服聯絡洽談批發方案。本公司有權拒絕提供您一般消費者得享有之福利及優惠（包括信用卡刷卡、優惠券折抵、紅利點數折抵、贈品回饋、抽獎、滿額贈活動、七天猶豫期間…等），並將暫停您原會員帳號之使用。
- 如會員有違反本站相關條款或濫用本站服務者，本公司有權拒絕交易，並得收回或取消相關會員福利，並請求因此所生之損害賠償。
- 相關名詞說明：
- 出貨：由本公司裝箱出貨的時間。
- 到貨：由廠商配送到本公司的時間。
- 送達：指本公司配合的物流公司已配送到會員指定收貨地點。
- 配送時間：指各物流商從本公司取貨後至送達指定地點的時間。
- 工作天：不含週休二日、例假日、國定假日、公休的上班日。
※必須了解的網購知識：
以下現象皆有可能發生，如無法接受者建議至實體商店購買，於本網站下單委託代購時，表示已認同且接受，不得作為日後要求瑕疵退換貨之理由。
- 商品片圖會因使用不同品牌螢幕以及解析度不同，造成顏色呈現色差，請以實品顏色為準。商品情境圖會多為情境參考，商品內容則依規格敍述為準。
- 商品尺寸手工測量存在1-4cm誤差屬正常狀況。不屬於瑕疵認定範圍。
- 塑膠、金屬產品因機器加工等因素，可能會有些微差異、不平整、輕微汙點或因靜電導致灰塵吸附。
- 布料產品印花位置會因剪裁位置與拍攝產品略有差異，布料可能有輕微脫線或沾附線頭、些微汙點。
- 部分產品可能因為加工而有新品、染劑異味，放置通風處日曬即可改善。
- 有些器材類商品，使用時請量力而為，並依照產品說明及指示操作，若因個人使用不當，恕不負擔相關責任。
- 國外商品包裝常替換快速，可能會因不同批號有不同行銷包裝或配件款式。
- 受限包材特性，部份材質在運送過程中可能會因原裝到貨或稍微碰撞產生包裝不平整現象，但商品主體及配件良好，使用不受影響。
選購商品及準備結帳：
- 請先登入會員才能訂購商品，登入後會顯示會員等級，依會員等級享受不同的購物服務。
- 可使用Facebook登入、Line登入或直接填寫註冊資料來加入會員。
- 本站商品分為現貨商品、廠商直寄商品、代購團購商品。配送方式及付款方式有所不同。若訂單內含有現貨商品及代購團購商品，則系統自動判定依代購團購商品作為付款及配送依據。廠商直寄商品請單獨下一張訂單。
- 可以把喜歡的商品加入購物車後繼續選購，或立即購買並前往結帳流程。
- 當開始結帳流程時，請先確認訂單商品內容。若有優惠券代碼、紅利點數折抵、免費兌換紅利商品者，請在這個步驟填寫完畢，並進行下一步。紅利點數、優惠券……等各項會員福利，請參見會員等級與福利說明。
- 請依據所訂購的商品選擇適合的配送方式、付款方式及電子發票載具。務必正確填寫配送資料，若填寫錯誤，本公司不負擔該損失。請參見下方付款方式、運送方式、電子發票各項說明。
結帳付款方式：
| 付款方式 | 說明 |
| 轉帳匯款(永豐公司戶) | 下單後3日內完成匯款，並至本站填寫匯款單回報。否則訂單會失效，需重新訂購。 |
| 綠界-信用卡 | 線上完成刷卡支付。刷卡失敗無法原單重刷，請重新下單訂購。 |
| 綠界-ATM轉帳 | 經由綠界提供虛擬帳戶，系統會自動對帳，不需要再填寫匯款單。 |
| 綠界-超商取貨付款 | 限樂購VIP會員購買現貨商品時，單筆訂單金額2000元以下，可使用超商取貨付款。 |
- 請依據選擇的方式進行結帳付款。各付款方式及規定請參見下方付款方式說明。
- 本站暫不提供宅配貨到付款及一般會員超商取貨付款服務。
- 訂購完成將寄送訂購資訊通知至您的email信箱。提醒您！收到通知信不代表該訂單已生效，須經後續確認該訂單內容及付款交易資訊無誤後，才算訂購成功及安排出貨。
- 當訂單付款完成後，便進行備貨及出貨流程。退換貨之退款規定請參見本站退換貨須知。
- 如有不明白之處，請於下單前先詢問客服。
運送方式及運費說明：
| 運送方式 | 運費 | 說明 |
| 綠界-超商取貨(店到店) | 65元 | 配送時間約 2-5個工作天送達您指定的門市(節日或包裹異常除外)，到店後可存放至指定超商七日。 |
| 綠界-宅配通 | 150元 | 配送時間約 1-3天。若您無管理員代收或是無法簽收...等，建議您選擇超商店到店配送方式，取貨時間較彈性。 |
| 7-11 交貨便(店到店) | 60元 | 配送時間約 2-5個工作天送達您指定的門市(節日或包裹異常除外)，到店後可存放至指定超商七日。 |
| 面交/自取 | 0元 | 需提前3天預約到店自取。若為代購預購商品，則須於收到通知後再預約到店自取。 |
- 結帳滿1688元免運。
- 暫不提供離島、本島偏遠地區、海外的配送服務。(本島偏遠地區依各物流公司規定來定義。)
- 本站出貨時間：週一至週五（例假日、國定假日、公休日等暫停出貨）
- 本站於商品出貨後，系統會自動發送E-mail通知。
- 若訂單內包含現貨商品及代購團購商品，則出貨配送依全部貨到齊後才進行配送(代購團購商品皆會標明)。若會員想要將已先到貨的商品拆單另付運費配送者，請聯絡客服處理。
- 若廠商缺貨、斷貨或無法提供商品與服務者，會另外通知會員，並安排相關處理事宜。如遇特殊活動檔期或訂單數量過大、遇特殊假期或其他不可抗之因素(如颱風、地震等天災)時，將進行調整，將視狀況進行出貨調整，敬請見諒。
- 若有訂購人資料填寫不正確而無法收件、無人收件、拒絕收件……等情況，本公司有權拒絕接受訂單或取消您的訂單。並且不負擔損失。
※本站商品分為現貨商品、廠商直寄商品及代購團購商品，請注意本站不接急單。
- 現貨產品：付款後3個工作天出貨。
- 廠商直寄商品：採廠商配合的宅配出貨，付款後約5-7個工作天出貨。出貨後約1-3個工作天送達。
- 代購團購商品：付款後約7-21日個工作天到貨，到貨即會安排出貨。（台灣商品約5-10個工作天到貨，海外商品約15-21個工作天到貨。）
- 海外代購團購商品若因其他不可抗拒之因素(例如：天災、氣候、疫病、海關檢查……等)，則依實際到貨時間為準。
※宅配及超商取貨注意事項：
- 宅配人員在配送前可能會與您聯絡，請您保持聯絡電話暢通。若因會員個人因素造成無法配送，會員申請再次配送時，將酌收再次配送之運費。
- 宅配搬運限不需上樓下樓之樓層，若需樓層搬運者，需另加處理費用，依物流公司規定收取，請先與客服聯絡詢問。
- 超商取貨者於商品到店時會另外發送到貨簡訊通知。請於指定日期內前往指定之門市取貨。
- 超商取貨付款時，請核對包裹姓名是否正確，並於當下支付貨款。若您忙碌無法前往領取，建議您可請家人代領亦可。
- 超商純取貨(即已預先付款者)，領貨時不需費用，僅接受本人領取，務必攜帶訂購人的身份證、駕照或印有相片的健保卡前往指定門市取件。訂單務必填寫正確收件人姓名及手機號碼。
- 超商材積與重量限制： (重量須5KG內、需 ≦ 45cm*30cm*30cm，最長邊 ≦ 45cm，其他兩邊則需均 ≦ 30cm) ，若超過材積限制即無法使用超商取貨，因每位會員單次購物之商品數量及品項皆因人而異，可能超過材積之商品將於商品頁下方之說明備註，若不確定者，請先詢問客服再下單付款。
電子發票：
- 請務必填寫發票載具，若沒有載具，請選擇商店會員載具。
- 發票開立後，會email通知。並可在本站訂單詳細資訊查詢下載。
- 若信箱沒收到通知者，可先至垃圾信匣查找，或在發票開立2天後至財務部電子發票中心進行查詢。
- 發票一經開立不得任意更改或改開其他形式發票。
- 捐贈之愛心發票無法要求取回，一旦贈出，發票所有人則不再是訂購人或本公司。若訂單取消或申請退貨完成，則贈出之發票則作廢。
- 公司報帳之電子發票(有統編)，請至訂單細節自行下載列印。
- 若申請退貨或取消訂單者，即表示已授權本公司代為處理發票及銷貨折讓單事宜。若公司報帳用需使用紙本銷貨折讓單者，請與客服聯絡處理。
- 中獎之電子發票將由加值中心統一對獎，並由本公司將主動寄至會員填寫之姓名與地址。請務必正確填寫會員姓名及地址，若因填寫錯誤造成無法收取中獎紙本發票者，本公司不負擔任何責任與損失。由會員自行承擔。
※防詐騙聲明：
- 如發現您的訂單有異常（款式、顏色未標明、出貨方式選擇錯誤……等），客服可能會撥打電話向您確認，並請您以email或Facebook messanger以文字回覆確認訂單內容，絕不會在電話中索取您的個人保密資料或要求付款。
- 本公司不會以其他名義要求會員另外支付會員升等費用，亦不會要求您至ATM進行退款設定，若您接獲類似通知請勿相信，並請立即與本公司客服人員聯絡或撥打反詐騙諮詢專線165，緊急通報處理。
